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    CENTRE COMMUNAL D’ACTION SOCIALE

    AIDES A DOMICILE

    DIRECTEUR SERVICE AIDE A DOMICILE

    RÉFÉRENT QUALITÉ AFNOR

    Contrat à Durée Déterminée – A temps complet

    GRADE : Cadre d’emplois des rédacteurs

    NATURE DE L’EMPLOI : Contractuel : Contrat à Durée Déterminée d’1 an renouvelable

    AUTORITE HIERARCHIQUE – ENVIRONNEMENT :

    -          Directeur du CCAS/ directeur général adjoint des services

    MISSIONS :

    Service d’aide à domicile (24 agents)

    - Management des aides à domicile :

    - Superviser l’équipe des intervenants à domicile en lien avec la responsable de secteur

    - Assurer le suivi des conditions de travail et analyser les conditions de pénibilité

    - S’assurer de l’équilibre de l’équation : moyens (humains, matériels, financiers) et demande des clients

    - Superviser et effectuer, en étroite collaboration avec la responsable de secteur, les visites de suivi, au domicile des bénéficiaires

    - Recruter régulièrement du personnel d’intervention afin de garantir la continuité du service

    - Pérenniser l’emploi en fidélisant les agents et ainsi éviter le turn-over

    - Etre attentif à chaque agent et être à l’écoute de leurs besoins en fonction des besoins et attentes des bénéficiaires, avoir le souci de cette équation

    - Analyser les dysfonctionnements du management si besoin

    - Gestion du service :

    - Elaborer et mettre en œuvre le projet de service et les différents documents réglementaires nécessaires à l’agrément de l’ARS

    - Maintenir la certification AFNOR (voir Référent Qualité)

    - Gérer le budget et la préparation budgétaire du service

    - Déléguer à la responsable de secteur les missions qui lui incombent, travailler en étroite collaboration avec elle

    - Déléguer à l’agent d’accueil CCAS/SAD, les missions qui lui incombent également

    - Mettre à jour les tableaux de bord pour l’ARS et l’UNA

    - Travailler en partenariat avec les divers interlocuteurs du domicile (CD 74, SSIAD, IDE, médecins, Pole emploi, …)

    - Participer aux réunions du réseau UNA

    - Superviser les payes du personnel et facturations des bénéficiaires

    - Assurer la veille juridique et documentaire du service

    Référente Qualité – Certification AFNO◊R

    - Assurer la politique qualité et sa communication en interne et en externe

    - Sensibiliser les équipes aux enjeux et objectifs de la qualité

    - Créer, mettre en place et gérer le système documentaire qualité

    - Organiser et mettre en œuvre la politique qualité et rendre compte de sa situation

    - Assurer le suivi des plans d’actions jusqu’à la preuve de l’efficacité des actions correctives et préventives engagées

    - Construire et mettre à jour les indicateurs et les tableaux de bord

    - Réaliser les évaluations internes et garantir la conformité du système qualité au référentiel et la qualité des prestations offertes par la structure

    - Préparer les évaluations externes de la structure et accompagner les auditeurs lors des audits d’admission, de suivi et de renouvellement

    - Faire évoluer constamment le système qualité en recherchant les pistes d’amélioration

    - Informer et former le personnel aux dispositions du système qualité

    - Animer les réunions des groupes de travail

    - Apporter un soutien méthodologique aux personnes contribuant au système qualité

    Animation des personnes âgées

    - Organiser différentes animations en direction des personnes âgées : la sortie de printemps, la semaine bleue et le banquet des retraités (recherche des fournisseurs, traiteurs, musiciens, voyagistes, etc… réservation des salles, etc…)

    - Être porteur des projets d’animation, en lien avec la résidence autonomie Clair Horizon, le service jeunesse et les associations locales

    - Développer les partenariats autour de l’animation

    - Gérer le budget et la préparation budgétaire « animation »

    - Formation et information :

    - Assister à des stages de formation

    - Assurer une veille régulière dans les domaines de l’action sociale des personnes âgées

    -Transmettre au directeur du CCAS et à la responsable de secteur tous les éléments de réponse dont ils peuvent avoir besoin en son absence pour des réponses à donner.

    PROFIL :

    -          BAC + 2 Minimum ou DUT Carrières Sociales option services à la personne

    -          Méthodologie de projet, d’analyse et de diagnostic

    -          Maîtrise des principes de la démarche Qualité – Certification AFNOR

    -          Goût pour le travail auprès des personnes âgées

    -          Gestion d’équipe et management de la qualité

    -          Rigueur et gestion administrative et budgétaire

    -          Sens du travail en équipe, en transversalité

    -          Qualités relationnelles

    -          Grande disponibilité (réunions en soirée), disponibilité téléphonique en dehors des heures d’ouvertures des bureaux

    -          Rigueur et anticipation

    -          Discrétion, et déontologie de la fonction publique

    -          Permis B et disposer d’un véhicule

    -          Dynamisme

    -          Sens du service public

    -          Patience, maîtrise de soi

    RÉMUNÉRATION : Statutaire sur le grade de rédacteur : Echelle rédacteur Catégorie B=
    à partir de 1 546.48 € brut (Barème des traitements de la Fonction Publique)

    Les candidatures avec curriculum vitae détaillé et une photo et, le cas échéant, votre dernier arrêté de position statutaire devront être adressées à Monsieur le Président du Centre Communal d’Action Sociale B.P 98 – 74502 EVIAN CEDEX ou par courriel :
    courrier@ville-evian.fr, avant le 13 novembre 2016.

    Poste à pourvoir le 1er décembre 2016.

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